LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của m16a1: cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba quảng cáoBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ thông tin giao dịch trong 7 năm để tuân thủ pháp luậtCookie chức năng được sử dụng; cookie theo dõi yêu cầu đồng ý
m16a1 Chính sách bảo mật của m16a1: cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và cơ sở pháp lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu

Nếu bạn muốn xuất bản sao dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về...

Email riêng tư Gửi yêu cầu đến [email protected] với chủ đề...
Chat trực tiếp trong ứng dụng Nhấp vào tab 'Tài khoản' trong sảnh, sau...
Trung tâm quyền riêng tư trong tài khoản Đăng nhập vào m16a1, điều hướng đến Cài...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Lý do bạn có thể tin tưởng vào cam kết bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng m16a1 với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mỗi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3 và chứng chỉ được gia hạn tự động. Thông tin thẻ thanh toán không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi—MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý chi tiết thẻ trực tiếp, chúng tôi chỉ nhận mã thông báo giao dịch một lần để xác nhận khoản nạp hoặc rút tiền.

Không theo dõi quảng cáo

Chúng tôi không nhúng pixel Facebook, Google Analytics remarketing hoặc beacon từ bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba nào. Cookie duy nhất được đặt mà không cần đồng ý của bạn là cookie phiên chức năng theo dõi trạng thái đăng nhập; tất cả cookie phân tích phải được bạn bật thủ công trong cài đặt tài khoản.

Soát xét chính sách hàng quý

Nhóm pháp lý của chúng tôi xem xét trang này mỗi ba tháng để đảm bảo nó phản ánh các dòng dữ liệu hiện tại và nghĩa vụ quy định. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng—chẳng hạn như thêm nhà cung cấp thanh toán mới hoặc mở rộng quy trình KYC—bạn sẽ thấy thông báo in-app và email tóm tắt những gì đã thay đổi.

Kiểm soát xuất và xóa dữ liệu

Bảng điều khiển tài khoản của bạn bao gồm nút 'Xuất dữ liệu của tôi' tải xuống bản sao JSON của hồ sơ, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên trong vòng vài phút. Nếu bạn chọn xóa tài khoản của mình, chúng tôi xóa dữ liệu định danh cá nhân trong mười bốn ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong bảy năm để tuân thủ báo cáo tài chính.

Không chia sẻ với đối tác trò chơi

Các nhà cung cấp trò chơi mà chúng tôi làm việc cùng không nhận được địa chỉ email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Họ thấy chỉ một ID phiên ẩn danh và số dư tài khoản đã băm để chạy các vòng của bạn; tất cả dữ liệu nhận dạng vẫn nằm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không bao giờ đi qua ranh giới nhà cung cấp.

Lưu trữ tuân thủ

Nhật ký giao dịch được lưu trữ trong bảy năm để đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính tại các khu vực pháp lý chúng tôi hoạt động. Sau thời gian này, bản ghi sẽ tự động xóa khỏi hệ thống sao lưu. Dữ liệu hồ sơ—tên, email, số điện thoại—có thể bị xóa bất cứ lúc nào thông qua yêu cầu hỗ trợ.

Cách chính sách bảo mật này so sánh với các trang pháp lý anh em của chúng tôi

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang khiếu nại của chúng tôi đều tuân theo cùng một nguyên tắc: minh bạch, kiểm soát dữ liệu...

Phạm vi bảo mậtChính sách này bao gồm thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân. Nó giải thích loại thông tin nào chúng tôi ghi lại, lý do chúng tôi cần nó và những bên thứ ba nào xem nó—chủ yếu là các nhà xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cookie, lưu trữ nhật ký và các quyền xuất cũng như xóa.
Phạm vi điều khoản dịch vụTrang Điều khoản của chúng tôi quản lý quyền và nghĩa vụ tài khoản—những gì bạn có thể làm trong sảnh, cách hoạt động tranh chấp và lý do tài khoản có thể bị đình chỉ. Nó không mô tả dòng dữ liệu hoặc kiểm soát quyền riêng tư; đó là công việc của trang này. Đọc cả hai để có bức tranh đầy đủ.
Phạm vi khiếu nạiTrang Khiếu nại của chúng tôi phác thảo cách bạn có thể tranh chấp kết quả trò chơi, báo cáo lỗi thanh toán hoặc leo thang vấn đề tài khoản. Nó liên kết trở lại chính sách bảo mật này khi bạn cần cung cấp dữ liệu giao dịch làm bằng chứng—chúng tôi chỉ sử dụng nhật ký bạn gửi để giải quyết khiếu nại của bạn, không cho bất kỳ mục đích thứ cấp nào.
Yêu cầu đồng ýCookie chức năng—những cookie theo dõi trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ—được đặt tự động vì chúng cần thiết cho hoạt động tài khoản. Cookie phân tích và bất kỳ công cụ theo dõi tùy chọn nào yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn; chúng tôi nhắc bạn khi bạn lần đầu tiên truy cập trang web và bạn có thể thay đổi quyết định trong Cài đặt > Quyền riêng tư bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu giữ dữ liệuDữ liệu hồ sơ—tên, email, số điện thoại—bị xóa trong vòng mười bốn ngày khi bạn đóng tài khoản. Nhật ký giao dịch được lưu giữ trong bảy năm để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo tài chính; sau đó chúng sẽ tự động xóa. Nhật ký phiên—địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị—hết hạn sau chín mươi ngày trừ khi được đánh dấu trong điều tra gian lận.
Chia sẻ bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà xử lý thanh toán—MoMo, ZaloPay, VNPay—khi bạn bắt đầu nạp hoặc rút tiền. Các nhà cung cấp trò chơi nhận ID phiên ẩn danh và số dư đã băm; họ không bao giờ thấy địa chỉ email, số điện thoại hoặc chi tiết thẻ của bạn. Không có dữ liệu tài khoản nào được bán hoặc cho thuê cho các nhà quảng cáo, nhà môi giới hoặc mạng lưới liên kết.
Cập nhật chính sáchChúng tôi soát xét trang này mỗi quý; nếu luật thay đổi hoặc chúng tôi thêm nhà cung cấp thanh toán mới, bạn sẽ thấy thông báo in-app và nhận email tóm tắt những gì đã thay đổi. Dấu thời gian sửa đổi cuối cùng xuất hiện ở chân trang. Bằng cách tiếp tục sử dụng m16a1 sau khi cập nhật được công bố, bạn chấp nhận chính sách sửa đổi.

Các yếu tố nhìn thấy định hình trải nghiệm bảo mật m16a1

Chúng tôi đã xây dựng kiến trúc bảo mật của m16a1 xung quanh sự rõ ràng: bạn thấy chính xác dữ liệu nào chúng tôi lưu...

Biểu tượng khóa TLS trong thanh địa chỉ

Mọi trang m16a1 hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh lá cây trong trình duyệt của bạn, xác nhận rằng phiên được mã hóa end-to-end bằng TLS 1.3. Nhấp vào ổ khóa để xác minh chứng chỉ—được cấp cho m16a1.bet và gia hạn tự động ba mươi ngày trước khi hết hạn để không bao giờ gặp cảnh báo bảo mật.

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản

Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư. Bảng điều khiển liệt kê mọi loại dữ liệu chúng tôi giữ—hồ sơ, giao dịch, phiên—và cung cấp các nút để bật cookie phân tích, bắt đầu xuất hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Không cần email hỗ trợ riêng biệt; mọi thứ được xử lý ngay lập tức trong giao diện.

Thông báo email khi chính sách thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật—thêm nhà cung cấp thanh toán, thay đổi thời hạn lưu giữ hoặc điều chỉnh quyền cookie—bạn sẽ nhận được email tóm tắt trong vòng hai mươi bốn giờ. Email liên kết đến trang sửa đổi với các thay đổi được đánh dấu bằng màu vàng để bạn có thể quét nhanh những gì mới.

Xuất dữ liệu một cú nhấp chuột

Tab Quyền riêng tư bao gồm nút 'Xuất dữ liệu của tôi' tạo tải xuống JSON chứa hồ sơ tài khoản, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên trong vòng ba phút. Tệp được đóng dấu thời gian và được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn, vì vậy không ai khác có thể mở nó ngay cả khi họ chặn tải xuống.

Nhật ký phiên với dấu thời gian

Phần 'Hoạt động gần đây' trong tài khoản của bạn hiển thị mười lần đăng nhập cuối cùng—mỗi lần có dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấp vào 'Đánh dấu là đáng ngờ' và chúng tôi sẽ buộc đặt lại mật khẩu cộng với gửi cảnh báo email cho bạn ngay lập tức.

Công tắc cookie không cần tải lại trang

Bảng điều khiển Quyền riêng tư cho phép bạn bật hoặc tắt cookie phân tích bằng một công tắc; thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần tải lại trang. Khi bạn tắt phân tích, chúng tôi dừng ghi lại hành vi duyệt web—chỉ phiên chức năng và trạng thái đăng nhập vẫn được theo dõi, vì chúng cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật m16a1

Chúng tôi lưu giữ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn cho đến khi bạn đóng tài khoản. Nhật ký giao dịch—số tiền nạp, rút tiền, số dư—được lưu trữ trong bảy năm để tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính. Nhật ký phiên—địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị—hết hạn sau chín mươi ngày trừ khi được đánh dấu trong điều tra gian lận.

Không. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận một ID phiên ẩn danh và số dư tài khoản đã băm để chạy các vòng của bạn. Địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán vẫn nằm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không bao giờ đi qua ranh giới nhà cung cấp. Nếu bạn báo cáo tranh chấp trò chơi, chúng tôi chia sẻ chỉ ID vòng cược—không có thông tin định danh.

Có. Đăng nhập, đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp vào 'Xuất dữ liệu của tôi'. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa hồ sơ, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên trong vòng ba phút. Tệp được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn và có dấu thời gian hiển thị khi nó được tạo.

Chúng tôi xóa dữ liệu hồ sơ của bạn—tên, email, số điện thoại—trong vòng mười bốn ngày. Nhật ký giao dịch được lưu giữ trong bảy năm để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo tài chính; sau thời gian đó chúng tự động xóa khỏi hệ thống sao lưu. Nhật ký phiên ngay lập tức bị xóa nếu bạn đóng tài khoản một cách tự nguyện.

Chúng tôi đặt cookie phiên chức năng để theo dõi trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ của bạn; chúng cần thiết và không thể tắt. Cookie phân tích đo lường lưu lượng tổng thể và yêu cầu sự đồng ý của bạn—bạn có thể bật hoặc tắt chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Quyền riêng tư mà không cần tải lại trang.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản với các nhà quảng cáo, nhà môi giới hoặc mạng lưới liên kết. Các bên thứ ba duy nhất nhìn thấy thông tin cá nhân là các nhà xử lý thanh toán—MoMo, ZaloPay và VNPay—và chỉ khi bạn bắt đầu giao dịch. Họ nhận chi tiết cần thiết để hoàn tất khoản nạp hoặc rút tiền, không có gì khác.

Gửi email đến [email protected] với chủ đề dòng 'Yêu cầu truy cập dữ liệu' hoặc 'Xóa tài khoản'. Đính kèm bằng chứng nhận dạng—ảnh chụp màn hình hồ sơ hoặc biên lai giao dịch gần đây—để chúng tôi xác minh quyền sở hữu. Chúng tôi trả lời trong vòng bảy ngày làm việc với bản xuất hoặc xác nhận xóa. Ngoài ra, hãy sử dụng chat trực tiếp trong tab Tài khoản.